DEVersandinformationen
Bestellungen bei Babysackbase werden mit DHL versendet. Die Lieferzeit liegt in der Regel bei 1 bis 3 Werktagen. Die Versandkosten und die Freigrenze für kostenlosen Versand entnehmen Sie der folgenden Übersicht.
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL | 3,98 EUR | 1–3 Werktage |
| Kostenloser Versand ab | 50,00 EUR Bestellwert | 1–3 Werktage |
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten. Darunter berechnen wir 3,98 EUR für den Versand mit DHL.
Verpackung
Wir verpacken Ihre Bestellung so, dass sie auf dem Versandweg gut geschützt ist.
Bearbeitung
Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und anschließend an DHL übergeben.
Rückgabe
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die nachfolgenden Hinweise. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Rückabwicklung abgeschlossen ist.
Voraussetzungen
- Der Artikel befindet sich in einem Zustand, der für eine Rückgabe geeignet ist.
- Die Rücksendung erfolgt möglichst vollständig und gut verpackt.
- Eine kurze Beschreibung des Grundes hilft uns bei der Bearbeitung.
Ablauf einer Rücksendung
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 157 7265 4.
- Sie erhalten von uns die weiteren Hinweise zur Rücksendung.
- Senden Sie den Artikel an die mitgeteilte Rücksendeadresse und bewahren Sie den Beleg auf.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung im Rahmen der geltenden Bestimmungen veranlasst. Die Erstattung erfolgt in der Regel über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Bei beschädigten Lieferungen oder abweichenden Artikeln melden Sie sich bitte zeitnah bei unserem Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können.